做旅游的不一定是导游。
以前有人问我说你是做什么工作的?我说是做旅游的。大部分的人就会说导游,做旅游的并不一定就是导游。今天我给大家讲讲旅行社,让大家了解一下旅行社的具体情况。
旅行社分为组团社和地接社。组团社和地接社是旅游行业中两种主要的旅行社类型,两者之间存在着合作关系,是共同为游客服务的。
·组团社的任务是负责招揽游客,与游客签订合同,讲解行程安排,也就是负责前期的工作,组织游客前往旅游目的地。
·地接社就是在旅游目的地提供交通工具,带领游客开展旅游活动的当地的吃、住、行,这些都是由地接社来做的。
像我就是做组团的,我有客源,然后按照客人的要求把前期的工作做好之后交给地接社去接待。
以前传统的地接社,比如云南的地接,他们在全国各地都有自己的办事处。像我在北京那会就会跟云南某某旅行社驻京办事处去合作。
为什么要跟办事处合作而不是把团直接发到云南?这里面还牵扯一个大交通的问题,办事处有自己的票务中心,像火车票、飞机票他们都可以自己搞定,比如包机、包位,价格一定要比散客便宜。这样组团社就会很省心,什么都不用管,只管把游客收上来,签好合同,其他的都交给地接社去做就可以了。
说到这可能有人就不理解了,说我作为游客直接找地接社报名不就行了吗?干嘛要从你组团社过一手?雁过拔毛,你组团社肯定得拔我几根。理想是很丰满的,现实很骨感。
跟大家解释一下,每个行业都有每个行业的规定,原则上地接社是不允许接直客的,地接社只能跟组团社合作。因为我们是长期的合作关系,他接了散客就等于破坏了规矩,以后组团社就不再给他团了。
非原则的就是有一些地接社也会接直客,但是一般以团队为主,说直客是一个团队,这种的地接社会接,但是他的价格跟给组团社的一定是不一样的,他会跟市场的价格基本一样,也就是说跟组团社给你的价格是差不多的,这就是行业的规定。
但是现在跟以前又不一样了,大家看看现在的旅游市场都快乱套了,组团社在接团,地接社再接团。更有意思的现在又出现一个什么中间商,就是横在组团社和地接社之间的,他们是干嘛的?就是把组团社的客人收过来,然后卖给地接社。
这种的有的就是地接社的实力不够,他们没有各地的办事处,没有钱包机,也没有拿票的能力。还有一种是人家不想干这些麻烦的事,就想在当地做地接,做接待的工作,你自己来了,到了之后我给你安排好一切。
这会中间商就起到作用了,他们有拿票的实力,就是地接社给他一个结算的价格,然后他把机票或者是火车票的价格加上以后,再报给组团社,祖传社再报给客人,这就是一个流水线,自己负责自己那一摊。
这样给大家讲大家就明白了,这回就知道旅行社到底是怎么回事了。关于旅游行业的其他内容,以后有机会再给大家慢慢讲,点个赞下期见。