2021年10月1日，国庆大假第一天，和几个朋友邀约去禄丰罗茨江龙温泉泡温泉，下午五点左右到达酒店前台，前台工作人员告知，入住有两种，一个是按房间，一间每晚380元，一个是按人，每人每天218元，因为当时另外几个朋友没到，我就预订了6个人的，工作人员给了三个房间的房卡，晚上朋友到了，有一个没来，于是我到前台给工作人员说我们只来了五个人，前台说先住下再说，在入住房间后发现房间卫生脏乱差，瓶装水没有盖子，被子枕头已经发黄，墙皮脱落…
九点左右得知泡池换水，我们为了泡最干净的水就去泡了，刚刚下到泡池几分钟，就有两个带着酒店工作人员胸牌的人来到泡池注水口，蹬掉脚上的鞋子，有一个连着袜子就在哗哗流水的注水口洗起了脚，我们中间一个人就非常生气，上去跟那两位工作人员说：“我们这么多人都在泡，而且还有三个小孩，你怎么能在这洗脚呢？”谁知工作人员态度非常恶劣的说，你们的脚不也是泡在水里吗？这种用自己洗脚水给顾客泡温泉的工作人员真的太缺德了！
忍气吞声到第二天中午结账准备走人，结果酒店前台工作人员态度极差，我们提到我们交的是六个人的钱，只来了五个人，他们很直接的说，这个不能退，我们提到也可以按昨天说的按房间算也行，也被工作人员否定了，在我们理论的时候另外几个酒店工作人员态度非常恶劣，说这些花子，住不起就不要住，我听到非常生气，说我要投诉你们，那个矮胖的男子大声说，你尽管去投诉，投诉到哪里都没有用！我听到这句话于是掏出手机，对着他边拍边问，是不是投诉到那里都没有用？只是又冲进来一个戴遮阳帽的过来狠狠的推了一下我，并粗暴的抢走了我的手机，抢夺手机时导致我手被扭伤。我喊同行的人报警，报警后警察大约一个小时才到…
警察到了以后就直接坐在酒店保安经理办公室，当着警察的面，酒店工作人员有五六个指着我骂，其中一个说：“憨狗日，花子，玩不起不要来玩！”警察无动于衷…在最后警察拉着谩骂的一群人，在警察的劝说下酒店同意退一个人的费用218元，条件是不能投诉，以后投诉就不退钱，我选择不要退款离开了.
这几天我都信心满满的投诉，打96301，工作人员态度非常好，耐心的记录，然后告诉我等处理结果，稍后号称禄丰指挥中心人的人打电话来问了情况，大约半小时后江龙温泉那边有人打电话给我，说他是酒店负责人，对不起，保安素质低，我一听声音立即就说，你是哪天跟我们冲突的保安经理吧，你哪天那么凶，他就不吭气了，挂了电话，禄丰指挥中心回复，已经处理完毕，我感觉太敷衍了，于是二次提前投诉，这次是直接不予受理…
终于，我明白了，也验证了一句：投诉到哪里都没有用……
