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小牛充电器怎么拆维修直击315消费者投诉

   时间:2024-11-29 阅读:

DoNews3月9日消息(张佳)日前,有消费者在黑猫投诉平台上对小牛电动车进行了投诉,表示小牛电动车充电器故障,但是售后检测不出问题。

有消费者表示:小牛电动车2022款nqi动力版电动车充电器出现故障,没充满电就跳绿灯,重新插拔几次后红绿灯跳,红灯亮完绿灯亮,或者是一直亮绿灯,无法进行充电。去售后门店检测不出来。要求换新充电器。

还有消费者表示:我的电池去年疫情期间去小牛电动维修,他们说不三包,说维修要返厂。我就让他们修了。前两天电车坏了,去修电车说不三包,去年的维修记录电脑查不到。我去以前和在线客服沟通了,在线客服说可以三包,店里说不三包,打电话客服也说不三包。还是查不到维修记录,我私自打开电池,我打开付款记录就转移话题说不三包,我电池不三包我其他的也没动过,电池也是你们店里维修的凭什么不给我三包其他的。电话客服让我先在线客服维修去。我的电池在他们店里,车子在我家,上面竟然还显示通电中。

截止发文,多起投诉案件仍在处理中,消费者希望商家赔偿解释、维修、道歉、改善服务、延保。

本文源自iDoNews

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