中新网上海新闻4月18日电(袁容立 陈静)在普陀区石泉路街道信仪居民区,总能看到背影一跛一跛的蓝色马甲,穿行在社区之中。记者18日了解到,他就是信仪居民区一名特殊的维修工冯飞。社区居民贴心地称呼他为“老冯”。
有一份热,发一份光,就如萤火一般
“老冯!你有空吗?帮我家空调看一看吧,最近总是在滴水!”社区居民王大姐亲切地喊住冯飞。“好呀,王大姐,我去拿点工具马上就来!”冯飞回应到,于是他便继续一跛一跛朝着设备间“奔去”。
生活击他以风雪,他却报之以歌唱,馈之以芬芳。作为物业维修工他却在身体上“比不上常人”。冯飞患有三级残疾,左腿相比右腿偏短,这让他在工作与开展维修服务时,需要付出常人更加艰辛的努力与汗水。然而,这并没有让冯飞的工作与服务有所“滞涩”。
有一份热,发一份光,就如萤火一般,也可照亮前路。这份信念一直让冯飞保持着干劲与活力,在岗位上坚守着,以顽强的毅力和无私的精神,坚持在信仪居民区等多个社区为老百姓提供家电维修服务,365天从不间断,用他的手艺、他的细致以及他的服务为社区有群众服务。
走进石岚二村37号楼内,一个约5平方米的房间整齐的摆满了扳手、起子、螺丝等维修工具盒辅料配件。这是冯飞自己设计的设备间,物件虽多,却陈列整齐、井井有条。一个个透明盒子,分类摆放着冯飞用于维修和替换的各类工具和零件。“社区维修工作其实十分繁琐、小到螺丝螺帽,大到配电布线、登高检修,这些都需要具备专业的工具和相应的技术,因此我得备好常用的工具和配件,以免关键时刻无法及时帮居民解决难题。”冯飞如数家珍般清点着常用的维修工具和设备。
一旁角落的“先进个人”“普陀好人”等荣誉安静整洁的摆放着,这是冯飞数年如一坚守服务一线,扎根群众之间获得的认可,对于冯飞而言,更是鞭策着自身不断奉献、兢兢业业,帮助居民解决生活中的各种维修问题。
尽一份力,帮更多人,便是内心的充盈
谈起平时都会帮助居民处理哪些维修难题时,冯飞说到:“在老小区比较常见的问题是夜间突然跳电和水管爆裂等,常见的阀门、管道、开关以及家电维修我会努力帮助居民处理好。这么多年来,基本上遇到的问题都能够帮大家有效解决。”而他也总是背着他的黑色工具包,骑上残疾人电动车慢慢地穿行在社区的每个楼栋之间。
疏通下水管道、清洗空调、维修空调外机、更换电线、清理吸尘器、冰箱制冷维修……只要居民需要,冯飞总会及时地出现在群众家中。“及时雨”、“多面手”、“贴心人”的称谓早已称谓居民对老冯的“爱称”。
虽然在行动上不如常人那边迅速,但冯飞依旧能够在最短的时间内迅速赶往居民家中实施维修。在面对复杂的维修任务和艰难的工作条件时,他也从不退缩,勇往直前。即使每次由于爬楼梯、登高或者细致作业导致他大汗淋漓、体力难支,但他依旧以顽强的毅力和专业的技能,帮助居民解决难题。他说:“我一次性最多爬到4楼就要休息几分钟,好在我一般服务的小区最高也就6层,虽然有时候很累,但是能帮大家成功搞定问题,就已经让我很满足了。”
在他看来,群众的笑容与满意是对他劳累与汗水最好的馈赠,而他也将以这份笑意作为岗位奉献的动力,一直坚持下去。
暖一颗心,解一份忧,服务到居民心坎
除了日常维修家电之余,冯飞还希望能够将自己这份活力、热情与执着传递给更多的人。平时,他会定期前往独居老人家中,和他们聊聊天,嘘寒问暖。当老人遇到家电损坏、用电故障的时候,居委会总是第一时间联系冯师傅,他总是能全力以赴,为居民解决燃眉之急。
在新时代文明实践分中心,冯飞还常常带上他的工具箱开设一个小家电维修摊位,为周边的居民提供志愿便民服务。“老冯,帮我看看这个十多年手电筒,它可是我的老伙计了,能不能帮我修理下!”居民陈大爷专程来到摊位前,请冯飞帮忙修理手电筒。
“成,我帮你看下!”不一会儿冯飞就把亮堂堂的手电交到陈大爷手中。“把这么老的产品修好,太谢谢了!”陈大爷看着重新亮灯的手电筒,略带激动地说道。
“冯师傅,帮我这个插线板也看下吧。”“老冯,我的微波炉好像不通电……”一声声的“老冯”“冯师傅”也让的他的维修摊位成为最热闹的服务点,当中既有专程而来维修小家电的“老朋友”、也有慕名而来的“新面孔”。
自强不息、暖心服务、敬业奉献……在冯飞身上,看到的是努力生活,奋力前行的品质,看到的是服务群众、照亮他人的无私。今年2月,他还获评2023年度上海市社会主义精神文明好人好事。“我很感谢石泉路街道领导和信仪居委会对我的关照,让我更好更快融入社区,我想用我的一技之长为街道居民、孤老和残障人士提供服务,带给他们更美好的生活和更温馨的家庭。”
如今,他在社区内成立了“冯飞家电维修部”,伴随着冯飞的维修技术口口相传,他的业务也从石泉路街道扩展到了普陀区其他街道镇,服务着更多的人!