近日，有市民向商丘市12345马上办便民服务热线反映，南京路东段东方巴黎小区4号楼，小区烧锅炉自供暖气噪音太大，影响市民的正常生活，希望市12345马上办联系相关部门可以解决噪音的问题。
12月28日上午，市12345马上办工作人员与商丘广播电视台《12345马上办》栏目组和网易商丘《12345热点追踪》栏目组到达现场，在与示范区环保住建局、示范区平安街道办事处工作人员取得联系后现场进行办公。
“家里的噪音没有一点改善，而且噪音持续了几年了，之前也跟物业协调过，他们也没有什么好的办法。”业主向先生说。随后，市12345马上办工作人员在征求向先生的同意后前往他家中了解暖气管道噪音的具体情况。在现场，市12345马上办工作人员很明显的听到了暖气管道传出的噪音。这种噪音的存在的确会影响到业主向先生的正常生活。
对此，河南煌家物业物业经理游华云就该情况进行了说明。这里之前是个空旷的窗口，没有做铝合金窗户，可能是暖气管道向上传递造成的噪音问题。目前，最好的解决办法就是做铝合金隔音窗户，争取在这个月的31号之前完成此项工作，让业主满意。
关于南京路东段东方巴黎小区4号楼业主家暖气噪音大，影响市民的正常生活，需要解决的相关情况，市12345马上办便民服务热线、商丘广播电视台《12345马上办》栏目组和网易商丘《12345热点追踪》栏目组将持续关注。（陈强 文/图）
