聚焦客户需求
征求客户意见
提升客户体验
是建设美好生活的初心使然
是赢得竞争主动的制胜法宝
纾困解难 提高满意度
书写国企责任担当
租户送来锦旗对集团表示感谢
汉口花园是武汉城建集团下属地产控股公司开发的第一个大型小区，约82万方，距今已交付十余年。交付后，汉口花园中心商业、汉口花园底商由城建集团委托控股公司继续运营管理，服务于小区近6800户业主。商业租户们在这里打拼事业并持续运营多年，在这里早已有了家的感觉。
汉口花园中心商业实景图
为这里的小微企业纾困解难，地产控股公司开展租户情况摸排、需求调查，通过认真讨论，研读文件，制订了符合项目实际的租金减免办法，2022年共减免租金240余万元，涉及22家租户，涉租面积4398.81平方米。为租户切实解决了经营压力，受到了租户的一致好评。店铺经营商送来了锦旗，他们说：“为租户解决了实际问题，我们更有信心在这里经营下去！把生意越做越好，让社区越来越好！”
提档升级 增强舒适感
打造良好居住环境
光谷188三期跑道焕然一新
光谷188国际社区是控股公司开发建设的第一个精装修交付小区，位于光谷新城，小区共三期30万方，分别于2018年至2021年交付。小区专注品质，兑现优质工程，曾获得广厦奖、黄鹤杯等多个奖项。小区为业主规划了大型会所、篮球场、羽毛球场等配套设施，满足高品质居住生活需求。
光谷188高品质住宅园林实景呈现
2022年，为进一步提升小区业主的居住满意度，从业主收房后的居住体验出发，在收集客户需求、方案论证、征集业主意见后，控股公司开展了光谷188三期环形跑道提档升级，并于11月5日完成了园区内跑道路面的品质提升。
崭新靓丽的跑道，为小区增添了颜色，也让业主的生活更丰富、更健康、更和谐，赢得了业主赞誉和口碑。
现场办证 提升归属感
收房领证“两不误”
汉阳印象实景呈现图
汉阳印象是控股公司2022年首个交付的自营项目。今年以来，汉阳印象一直通过实景园林展示、实体样板间展示、定期工地开放的形式，让客户感受到国企匠心品质，买得安心、放心。
“交房即领证”现场不动产登记中心工作人员正在服务
11月8日项目正式交付，除提供“一对一”专属收房服务外，并首次提供了“交房即领证”的贴心服务，助力购房业主尽早实现产权与住权同步，实现属地落户、子女入学、交易过户、抵押贷款等无缝衔接。
为了做到“交房即领证”，控股公司工作人员白天对外沟通协调，超时赶进，夜晚加班整理各种资料，确保交房前所有资料准备到位，并主动邀请武汉市自然资源和规划局不动产登记中心工作人员现场办公。
交付现场，业主表示非常惊喜，他们说：“以往都是交房后半年才能拿到权属证明书，自己再去办证，现在汉阳印象交房即领取权属证明书，而且还能现场办证，为我们解决了大问题啊！”
